Вторник, 12 Июнь 2018 15:46

В ожидании чуда

Елена КРЫЛОВА

Удивительная тенденция прошедшей «прямой линии» в облисполкоме: граждане верят, что их проблемы можно решить в течение нескольких минут не выходя из кабинета.

Настоять на своем
В минувшую субботу первый заместитель председателя обл­исполкома Игорь Макар принял больше 20 звонков на «прямую линию». Временами диалог между жителями Минщины и чиновником получался чересчур эмоциональным. Ведь некоторые граждане с завидным упорством требовали от Игоря Макара невозможного.

– Отмените решение Миноблисполкома №1175 о плате за пользование общежитием! – настаивала жительница Молодечно. – Ваше решение нарушает указы Президента и изменения в Жилищный кодекс. 

– Это невозможно, поскольку все решения облисполкома визируются многочисленными профильными ведомствами, в том числе Госконтролем, МВД, штатными юристами. Если бы документ был составлен некорректно, он бы не прошел необходимые согласования, – объяснил Игорь Макар. – К тому же соответствующее решение о плате за пользование общежитием до облисполкома принял Совет Министров. Вы считаете, и он нарушил закон?

Деликатно уйдя от ответа, жительница Молодечно еще около 10 минут пыталась убедить первого заместителя председателя облисполкома в своей правоте, периодически то просила, то требовала: «Отмените решение!» Игорь Макар напомнил ей: придет официальный письменный ответ из облисполкома. Но женщина не сдавалась:
– А какой это будет ответ? Скажите сейчас!

Забегая вперед, замечу, что примерно такое же требование Игорю Макару пришлось услышать за время четырехчасовой «прямой линии» не раз. Звонившие просили решить их проблемы не выходя из кабинета и обижались, услышав, что это невозможно, – почти все вопросы, с которыми к первому зампреду обращались жители области, непростые. Это значит, что на их разрешение необходимо время. А нередко – и немалые деньги. Как, например, в ситуации с водолечебницей в Борисове. 

– В поликлинике №4 водолечебница не работает – ее отключили. Мы уже обращались в облисполком, и нам сказали, что раньше 2020 года не откроют. И вообще ремонт в нашей поликлинике необходим! У нас трещины по стенам, с полами беда! Ой, рассказывать даже страшно… – по срывающемуся на фальцет голосу жительницы Борисова чувствовалось: наболело. – Сколько нам еще ждать? Два года?

– Я не готов прямо сейчас назвать точную дату. На благо­устройство Борисова в этом году выделено много средств. На них в том числе будут отремонтированы больницы и поликлиники, закуплено новое оборудование. Соответствующая программа уже отработана. Когда подойдет очередь на ремонт именно вашей поликлиники, вы узнаете из официального ответа. 

Где взять терпение?
О том, что по поднятому вопросу придет официальный письменный ответ в течение месяца, Игорь Макар и его коллеги, которые ведут «прямые линии», напоминают каждому звонящему. Однако, как показывает практика, со своим «наболевшим» некоторые из них перезванивают уже через неделю. И очень удивляются, услышав, что вопрос до сих пор не решен: ведь прошло 7 дней. А то и целых 14!

– Мы живем в деревне Жилихово Копыльского района, в стороне от Слуцка. Попасть в этот город не можем – не идет автобус. Раньше был, а вот сейчас отменили. Приходится ехать из Жилихово в Копыль, а уже оттуда в Слуцк. Это все, сами понимаете, и время, и деньги. Может, нам выделят какой-то проходящий автобус хоть раз-два в неделю? Проблема актуальная не только для Жилихово, но и для Бычатино. И мы уже обращались на «прямую линию» две недели назад, но автобус не появился, – бодро докладывает жительница Жилихово.

Игорю Макару приходится объяснять, почему целые две недели – не срок для решения подобных вопросов: специалистам необходимо выехать на место, изу­чить пассажиропоток, узнать, почему закрыли прежний маршрут. А уже затем при необходимости искать варианты изменения движения автобусов, которые могли бы стать «проходящими».

Прочитано 120 раз
Оцените материал
(0 голосов)

Год малой родины

 

Телефон доверия

Подписка

 

Система «Расчёт»